프리랜서로 배달하며 수익을 올리기 위해서 배민커넥트, 쿠팡이츠 배달파트너를 많이 사용합니다.
모든 과정이 스마트폰 어플리케이션으로 진행되기 때문에 빨리 익숙해 지는 것이 좋습니다.
배민커넥트 어플 사용방법을 아주 자세히 알려드리겠습니다.
배차
크게 AI 추천배차 모드와 일반배차 모드가 있습니다.
도보, 자전거, 오토바이 등 어떤 배달수단을 선택해도 AI 추천배차로 하는 것이 가장 좋습니다.
어플을 키고 운행을 시작하면 자동으로 콜을 잡아주기 때문입니다.
만약 일반배차(수동모드)로 하면 배달을 하는 것 자체가 어려울 수 있습니다. 또한 한건당 수익도 AI 추천배차에서 100~300원 정도 많습니다.
여러가지 장점이 많기 때문에 AI 추천배차 모드로 하는 것이 좋습니다.
배달
이제 어플에 로그인을 하고 시작할 수 있습니다.
이 때 설정에서 내 배달수단과 정보 등이 제대로 입력되어 있는지 한번 확인해야 됩니다. 이것을 기반으로 배차가 되기 때문입니다.
가장 먼저 운행시작을 누릅니다. 운행시작만 누르면 별다른 변화가 없습니다.
이제 두번째로 해야 될 일이 있습니다. 신규배차를 클릭하는 것 입니다.
이렇게 하면 신규배차가 진행되며 배달이 들어옵니다. 60초 이내에 수락을 하면 배달을 할 수 있습니다.
이 화면에서 내가 이 배달을 했을 때 얻을 수 있는 수익이 표시됩니다.
이외에도 간략한 경로가 표시되기 때문에 빠르게 이동할 수 있는 점도 있습니다.
- 수락 이후에 해당 가게에 도착해서 음식을 수령해야 됩니다.
- 먼저 가게에 도착하면 가게 도착 버튼을 클릭합니다.
- 그리고 5~10분 정도 기다리면 음식을 받을 수 있습니다.
- 주문번호와 음식을 확인하고 음식 수령 버튼을 누릅니다.
- 그러면 어플에서 몇 분 이내에 배달을 하라고 권장사항이 나옵니다.
시간은 어디까지나 권장사항이기 때문에 안전하게 배달하는 것이 가장 중요합니다.
시간에서 5분 이내에 배달하면 별다른 감점은 없습니다. 음식을 고객의 요청사항에 맞게 배달하고 배달완료를 누르면 됩니다.
자동으로 다음 배차가 뜨게 됩니다. 이렇게 계속 하면 피곤하기 때문에 환경설정에서 하나씩 배달하기로 하는 것이 좋습니다.
조리대기시간이 10분 이내면 직접 조리요청 버튼을 눌러야 됩니다. 15분 이상이면 자동으로 처리됩니다.
배민커넥트 |
B마트
음식 이외에 마트에서 물건을 배달할 수도 있습니다.
음식보다 나르기 편리하고 단가도 높기 때문에 비마트가 많이 선호되기도 합니다. 먼저 동일하게 가게도착을 클릭합니다.
- 가게도착을 클릭한 이후에 상품이 있는 곳으로 이동합니다.
- 주문번호와 물품들을 정확히 확인하여 픽업을 합니다.
- 완료가 되었으면 픽업 버튼을 누릅니다.
- 이제 QR코드 스캔 화면이 있습니다.
- 물품의 영수증 끝자리 4자리를 확인하고 영수증의 코드를 스캔합니다.
여기에서 가장 중요한 것은 어플에 나와있는 4자리와 영수증과 일치하는지 정확히 확인하는 것 입니다.
이렇게 QR코드 스캔까지 완료됐으면 자동으로 화면이 전환됩니다.
추가적으로 주문한 물품은 별도로 스캔하지 않습니다.
스캔을 한번만 한다고 생각하면 이해하기 쉽습니다. 만약 수동으로 해야되는 경우에는 ‘스캔이 안된다면 여기를 눌러 픽업하세요’ 문구를 클릭하면 됩니다. 화면에서 요구하는 자릿수 번호를 누르고 진행할 수 있습니다.
일반적으로 다른 물건을 가져왔을 때 이런 현상이 자주 발생합니다. 따라서 한번더 주문 물품을 정확하게 확인하는 것이 좋습니다.
기타
과정에서 오류가 생긴다면 헤드폰 모양이 있는 문의하기를 클릭하면 됩니다.
배민커넥트 실시간 지원센터로 연결이 됩니다.
B마트 QR코드 오류의 경우에는 문의하기를 누르고 배달상태변경을 선택합니다. 그리고 스캔이 안돼요를 클릭합니다.
조금 기다리면 안내가 되고 도움을 받을 수 있습니다.
일반 음식점도 동일합니다. 주로 잘못 배달했거나 음식이 다른 경우에 해당이 됩니다.
배달리스트에서 도움요청을 클릭하고 채팅문의를 할 수 있습니다.
해당 사항을 클릭하고 실시간으로 안내를 받을 수 있습니다.
체계적으로 시스템을 갖췄기 때문에 초보자도 쉽게 일을 할 수 있습니다.
이외에도 손상되기 쉬운 물건에 대해서도 안내가 표시되서 쉽게 파악할 수 있습니다.